Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu Millie Han („my“, „nás“, prodávající) a vámi (kupující) při nákupu v internetovém obchodě Millie Han. Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje vaše zákonná práva jako spotřebitele.

2. Vaše objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami a souhlasíte s nimi. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy vám zašleme potvrzení objednávky e-mailem. Pokud vaši objednávku nemůžeme přijmout, budeme vás informovat a veškeré uhrazené platby vám vrátíme v plné výši.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné, včetně DPH v příslušné výši. Platbu můžete provést kreditní nebo debetní kartou (Visa, Mastercard, American Express a další) nebo prostřednictvím služeb PayPal, Apple Pay či Google Pay. Vaše objednávka je expedována po přijetí platby.

4. Dodání

Podrobnosti o doručení naleznete na naší stránce Doprava a doručení. Není-li dohodnuto jinak, zboží dodáváme do 30 dnů od uzavření smlouvy.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Nad rámec vašich zákonných práv vám nabízíme záruku vrácení peněz. Veškeré podrobnosti naleznete na naší stránce Vrácení zboží a reklamace.

6. Vadné zboží a reklamace

Podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, odpovídáme za to, že zboží má odpovídající jakost, hodí se k určenému účelu a odpovídá popisu. Zákonná záruční doba za vady činí 24 měsíců. Vaše nároky z vadného plnění, včetně možnosti uplatnění nároku na odmítnutí zboží ve lhůtě 30 dnů, jsou uvedeny na naší stránce Vrácení zboží a reklamace.

7. Stížnosti a řešení sporů

Pokud se vyskytne jakýkoli problém, kontaktujte nás nejprve prostřednictvím naší kontaktní stránky – uděláme vše pro to, abychom situaci vyřešili. V případě sporu má spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR), kde je příslušným orgánem Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Pokud se nám nepodaří vyřešit vaši stížnost smírnou cestou, můžete se obrátit na příslušné soudy.

8. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí českým právem a veškeré spory spadají do pravomoci českých soudů.

9. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte prostřednictvím naší kontaktní stránky.